Soluzioni
Personalizzate per soddisfare le vostre esigenze.
Partendo dalle nostre solide capacità globali, alla nostra integrazione ServiceNow, ai nostri impareggiabili servizi di fine locazione, CSI ha gli strumenti di cui hai bisogno per rimanere all’avanguardia nella trasformazione digitale e ai vertici del tuo settore.
La maggior parte degli ambienti tecnologici comprende un’ampia varietà di marchi di apparecchiature, da server e PC a stampanti e fotocopiatrici, tutti di diversi produttori. CSI può semplificare il processo di collaborazione con più fornitori e finanziare tutti i diversi tipi di apparecchiature di cui hai bisogno. Siamo in grado di combinare ed includere qualsiasi tipo di attrezzatura in un unico contratto, con prezzi equi indipendentemente dal marchio o dal fornitore.
L’account CSI si integrerà con il vostro reparto acquisti, finanza ed IT: riceverà gli ordini, gestirà i pagamenti ai fornitori, si manterrà all’interno del vostro budget e fornirà un corretto smaltimento dei beni al termine della loro vita utile. L’assistenza clienti è formata da personale interno e vi seguirà in ogni fase del processo. Guidato dall’account executive dedicato, il team CSI lavorerà spalla a spalla con voi per gestire ogni dettaglio, conoscere le vostre preferenze e una persona fisica risponderà al telefono ogni volta che ci contatterai.
Decidere sulla soluzione IT perfetta può essere una sfida. L’installazione di un nuovo data center o l’implementazione di un aggiornamento del parco installato può sembrare un impegno enorme. Finanziare la tua attrezzatura con CSI significa che puoi cambiare idea in qualsiasi momento. Hai bisogno di aggiornare a medio termine? Si verificano problemi di budget imprevisti? Siamo qui per aiutarti. Per ogni contratto di noleggio avrai la possibilità di estendere, ristrutturare e restituire l’attrezzatura in qualsiasi momento.
Di recente abbiamo condotto un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti per calcolare il nostro Net Promoter Score (NPS). Questo sondaggio è un metodo semplice che misura la soddisfazione dei nostri clienti rispetto ai nostri servizi. CSI ha ottenuto un punteggio di 85, che è tra i più alti nel settore finanziario.
"Il team di noleggio a noi dedicato è eccellente nel fornirci supporto tempestivo e nel rispondere alle nostre domande non appena si presentano. MyCSI ci fa risparmiare almeno cinque ore alla settimana. "
"L'intero team CSI è stato fantastico nell'aiutarci a comprendere il noleggio e nel proporci soluzioni di locazione personalizzate per far crescere la nostra attività. "
"La mia azienda utilizza da anni CSI per ogni esigenza di noleggio. Hanno costantemente soddisfatto le nostre aspettative e le hanno superate quando è stato necessario. È un piacere lavorare con il nostro referente. Lui e il suo team sono sempre disponibili e pronti ad aiutare con qualsiasi problema abbiamo."
"E’ stato fantastico lavorare con CSI nel corso degli anni , si sono sempre prodigati per la nostra attività. I nostri referenti ed i team di supporto si prendono cura dei loro clienti e prendono sempre le decisioni corrette."
CSI è la risorsa, non solo per le soluzioni finanziarie, che ti supporta nella gestione dei beni, nella sicurezza dei dati a fine noleggio, nello smaltimento ed altro ancora, il tutto su scala globale. CSI investe nelle soluzioni tecnologiche dei suoi clienti da quasi cinque decenni.